影视行业观众需求表怎么填,观众对影视艺术的欣赏
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1、用户需求怎么写?
需求可以分为四种:基础需求、期望需求、兴奋需求、反向需求。
第一,基础需求是本应该有的,就像手机最基本的功能就是打电话、发短信,没有就不能叫手机。只能上网玩游戏叫iTouch,不能叫iPhone。基础需求不满足,传播影响是反向的。
第二,期望需求。这个需求用户只会觉得OK,比如手机能玩游戏、能上网,挺好的。但如果你不提供,他会说怎么连这个都没有。这种功能对传播的影响也不大。
第三,兴奋需求。这点特别重要,要让用户觉得你这个太牛了。这种功能极易产生正向的口碑。
第四,反向需求。这是用户不想要的,你做了可能挣钱,但用户会骂你,怎么会搞这种东西出来。
用户需求写法如下
1.引言:很好理解就是这个说明说是干什么的,预期读者是谁,简洁明了的描述就行了,预防头重脚轻。
2.项目背景:从字面上来理解好像是在什么情况下做的项目。。。不完全对,项目背景写的应该是为什么要做这个系统,客户是遇到什么问题才需要这个系统的,例如平常业务用的excel不规范啊,工作没有历史痕迹等。
3.当前状况:我的理解就是对项目背景进行详细的描写了,也是当前客户公司业务存在什么要解决问题等。
4.概述:概述主要分为客户情况概述和系统概述,客户情况概述是简单的说下客户那边的情况,例如客户的公司情况,公司结构等,系统概述就是简单说下你要开发的系统的主要功能和解决的问题。
5,业务场景:这个非常重要,也最容易犯错误,业务场景就是一次业务走过的流程- -,例如申请用车,先要某部门经理审批,然后在副总经理审批,如果通过了就返回信息给你说通过了让你确认,我只是举个例子啊,副总做不做这事我不知道- -,然而最长犯的错误就是写成,部门经理要干什么业务,有哪些权利,副总要干什么业务,这不是业务场景,业务场景描述最好配泳道图和文字表述。
6.功能清单:这个就是把你为客户所做的系统的功能(最好用表格)全部描述出来。
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