大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于影视行业客户管理的问题，于是小编就整理了4个相关介绍影视行业客户管理的解答，让我们一起看看吧。

1. 影视行业新规定
2. 电影院如何做好服务
3. 电影院是如何有效管理顾客的?
4. 什么是会展客户关系管理?

1、影视行业新规定

依据《规定》，未成年人节目不得宣扬童星效应或者包装、炒作明星子女，不得利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人等。以此遏制未成年人节目商业化、成人化和过度娱乐化倾向。注水剧、宫斗剧、翻拍剧等保持高压。

提高电视剧的质量 由于广电限娱令的出台，各个平台在播出电视剧时需要更加审慎，因此，他们会更加注重电视剧的质量，以此来提高电视剧的观看率。

这项规范化的举措对影视行业的从业者而言是一件可以促进行业发展的事情，很多具有代表性的大导演一直觊觎着影视资源，通过各项手段让他们无戏可演、无戏可拍。

所以这项新规定的出现，一定程度上影响了很多艺人在粉丝面前的滤镜。整治影视行业 其实对于影视行业来说对演员进行滤镜处理是很正常的操作，但是这种处理不适合使用的太过头。

很多影视剧的收视率也出现虚高的问题，这很有可能会让想看影视作品的观众受到影响。如今推出了这种新规定以后大家都拍手叫好，这将会让整个圈子变得更干净一些。

2、电影院如何做好服务

服务细节开头应包括微笑问候、声音轻柔、目光注视客人、引领服务、提示服务、推销服务、取拿酒水、下手单、开启酒水等细节。电影院（cinema）是为观众放映电影的场所。电影在产生初期，是在咖啡厅、茶馆等场所放映的。

现代影院服务的关键特点是便捷，服务人员应引导顾客在最短时间内购票、入场。

如早晨）。加强电影衍生品的营销。如在影城出售与热门电影有关的纪念品、玩具等。开展公益活动。如接送敬老院老人来看电影（次数不要多），主要是提高影响力。可能的话设置自动售票机，减少售票员，降低成本。

电影院场务员主要工作是以下内容：按照影城规定，负责检票、验票工作，认真核对票的场次、时间，人数。

一台投影仪、一块大幕布、一台高清播放器、一个影柜服务器以及功放就是“影院”的全部硬件设备。

3、电影院是如何有效管理顾客的?

影院经营者要做好影片宣传、会员管理、团体销售、影片排片、多种票价的组合、电影广告等等各方面的营销工作。

内部管理：即对服务人员的管理，卫生管理，流程管理等。外部管理：即对顾客的管理，对口碑的管理，对品牌的管理等。（3）服务对象决策。

所以电影院的工作人员们一定要对应院进行消毒和杀菌，特别是在电影开始之前和放映之后。在顾客检票的时候也一定要戴好口罩和手套，并且要监督观众在看电影的过程中尽量不要把口罩给摘下来。

观影前请将手机调静音；尽量不带零食.散场后把垃圾带走。不接打电话，不大场喧哗。散场后不要拥挤，有序出场。着装尽量得体.男士不穿拖鞋\挎拦背心。带小孩子的要看管好小孩。

做好影城售票、卖品、场务等日常运营工作，维持五星级影城的高标准服务。做好顾客接待指引工作，以及电影或活动结束后顾客的散场、疏散、送离工作。

4、什么是会展客户关系管理?

会展客户关系管理比如你是展会的举办者，那么你就要跟踪记录你来的参展商，具体展位的租赁情况。

解析：客户关系管理（Customer Relationship Management，简称CRM）思想起源于美国，在1980年初便有所谓的“接触管理”（Contact Management）——专门收集客户与公司联系的所有信息。

会展客户关系营销实施指的是在会展活动中，通过建立和维护与客户之间的良好互动关系，促进客户满意度和忠诚度的一系列营销活动。

留着老客户忠实的老客户是企业最为有价值的资产，许多研究表明，开发一个新客户比留住一个老客户的成本要高出许多倍，而一个老客户为企业所带来的利润比一个新客户要高出许多倍。

到此，以上就是小编对于影视行业客户管理的问题就介绍到这了，希望介绍关于影视行业客户管理的4点解答对大家有用。